「北京租车小技巧」，租车存款难退，谎报非法“卖点”牟利!

存款难退，谎报非法“卖点”牟利!

近年来，随着人们生活水平的提高和旅游出行需求的增加，很多人选择租车出行。我国汽车租赁业发展迅速，春节等节假日甚至出现“一车难求”的现象。但据调查，由于合同条款模糊、监管空白等因素，一些汽车租赁公司在各个环节设计了很多收费过高的“套路”和“霸王条款”，损害了消费者的权益，引发了不少纠纷。业内专家认为，汽车租赁行业方兴未艾，需要前瞻性的立法和加强监管，避免行业“野蛮增长”。

汽车租赁行业有很多方法！存款难退，谎报非法“卖点”牟利

近年来，随着人们生活水平的提高和旅游出行需求的增加，很多人选择租车出行。我国汽车租赁业发展迅速，春节等节假日甚至出现“一车难求”的现象。但据调查，由于合同条款模糊、监管空白等因素，一些汽车租赁公司在各个环节设计了很多收费过高的“套路”和“霸王条款”，损害了消费者的权益，引发了不少纠纷。业内专家认为，汽车租赁行业方兴未艾，需要前瞻性的立法和加强监管，避免行业“野蛮增长”。

我国汽车驾驶员已超过4亿人，驾驶员与汽车保有量差距很大。随着经济水平的提高、生活方式的改变、自驾车出行习惯的形成等因素的影响，租车已成为一种时尚的出行选择。市场研究机构艾瑞咨询的数据显示，2019年春节汽车租赁需求同比增长40%以上。不少消费者“租车回家”，而部分车型的涨价仍“一车难求”。

与市场规模的快速发展相比，市场秩序已成为汽车租赁行业的短板，受到消费者的诟病。为了抢占市场，一些公司推出了每天几十元甚至一元的租车价格，明显低于成本。”羊毛来自绵羊。租车公司采用低价策略打价格战，这不仅不能保证服务质量，而且往往在租车合同中设计各种套路，给消费者租车定金的想法。

这样的汽车租赁公司“击溃”消费者并不少见。根据海南三亚发布的2018年第四季度消费者投诉情况，租车和婚纱摄影已成为投诉最多的行业。在一些网络论坛上，消费者抱怨汽车租赁行业。许多人对汽车租赁公司提出了抱怨。消费者撰写的《如何教你租车不受困》和《租车公司常用术语及陷阱分析》等网络文章，在网上广为流传。

相关专家认为，目前汽车租赁行业的超收行为不仅损害了消费者的权益，而且涉嫌违法。记者发现，租车纠纷主要集中在以下三个方面：

记者梳理发现，虚假报纸对消费者违规“卖分”是租车公司常用的“伎俩”。由于部分地区交通违法行为尚未实现跨省网上查询，消费者也不知道所租车辆的驾驶证，很难亲自返回事发地查询违法行为。汽车租赁公司利用信息不对称伪造违规行为，然后“卖”给消费者牟利。而买卖机动车的罚款扣除本身就是一种违法行为。

此外，一些汽车租赁公司会以更高的价格出售“一切险”，这被称为事故“一切险”。然而，合同中隐藏着许多例外，许多项目实际上很难支付。据当地交通管理部门介绍，一些租车公司甚至故意隐瞒承保范围，导致承租人在索赔时发现保险内容与租车公司的承诺不符。

业内人士和基层管理人员告诉记者，目前国家还没有出台有关汽车租赁的法律法规，由于缺乏统一的协调管理部门，汽车租赁行业存在诸多监管空白，而基层执法也缺乏可以参考的上位法。”假发票到税务局，无证经营到工商局，不合格经营到交通管理部门，没有年检，没有交巡警保险……”一位基层干部表示，这种分段管理容易造成“踢皮球”现象，建议澄清主要负责部门对汽车租赁行业的监管。

此外，虽然一些地方出台了租车的相关法律法规，起到了积极的作用，但由于租车的界定和管理范围不均，各地租车的行驶流程给租车者带来了困扰和困扰。

记者了解到，目前大多数地方开办汽车租赁公司只需申请工商执照，而且门槛很低。对经营范围、车辆标准、人员资格、违法处罚等方面的规定非常模糊，这也是汽车租赁业“野蛮增长”的重要原因。

当然，也要防止一些消费者违反规定，损害汽车租赁公司的正常利益。据当地交通管理部门介绍，消费者租车时，会将租车抵押给他人，这将损害租车公司的利益。也有消费者在发生严重事故后租车逃跑，几千元的定金很难抵消事故损失。

中国人民大学法学院教授刘俊海等业内专家认为，与国外相比，我国汽车租赁业还处于起步阶段，市场发展潜力巨大。如果在发展初期忽视“野蛮增长”，无疑会损害整个行业的发展潜力和消费者信心。建议尽快出台相关法律法规，提高行业公司的经营资质，明确租赁纠纷的民事和刑事责任。

专家建议，还要探索行业自律，加强信用监管，建立“黑名单”制度，将公民和企业的信用记录联系起来，促进行业更好更快的发展。此外，刘俊海建议，借鉴一些行业的经验，由政府主管部门牵头建立汽车租赁行业的标准合同模式，避免因合同不规范给行业双方带来的风险。